1. Identificação do Responsável
Em cumprimento da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico (LSSI-CE), informamos que a plataforma web Nextaur (doravante, a "Plataforma") utiliza cookies e tecnologias de armazenamento local. O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através destas tecnologias é:
Titular: Erik Armenteros del Castillo
NIF: 51988106X
Domicílio fiscal: Calle Pico de los Artilleros, Madrid, 28030, Espanha
Contacto legal e de privacidade: legal@nextaur.com
2. O que são cookies e tecnologias similares?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que as páginas web armazenam no navegador do utilizador para recordar preferências, manter a sessão iniciada de forma segura ou garantir o correto funcionamento técnico do site.
Além dos cookies tradicionais, na Nextaur utilizamos tecnologias similares como o armazenamento local (localStorage e sessionStorage), que cumprem funções técnicas idênticas mas armazenam a informação diretamente no seu navegador.
3. Tipos de cookies que utilizamos
A Nextaur combina cookies estritamente necessários (sempre ativos) com cookies opcionais de análise e marketing, instalados apenas se der o seu consentimento através do banner (aceitar todas, rejeitar ou configurar).
Os cookies técnicos e funcionais continuam a ser necessários para:
- Manter a sua sessão de utilizador aberta de forma segura.
- Recordar as suas preferências básicas de interface (como o idioma ou a moeda).
- Processar os pagamentos de forma segura.
- Proteger a plataforma contra ataques informáticos, abusos ou bots (segurança).
- Permitir a reprodução e descarga segura de conteúdos audiovisuais mediante ligações assinadas.
Se aceitar análise, carregamos o Google Analytics 4 para medir visitas, canais e o funil de registo. Se aceitar marketing, carregamos o Meta Pixel e enviamos eventos de conversão à Meta (Conversions API) para medir e otimizar anúncios. Pode rejeitar ambas as categorias; o site continuará a funcionar.
Nota sobre a telemetria interna: a Nextaur também recolhe dados técnicos sobre a utilização das ferramentas da plataforma (que módulos são utilizados e durante quanto tempo), processando-os diretamente nos nossos servidores para manutenção e melhoria do serviço, sem cookies de terceiros para este fim. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.
4. Cookies próprios que utilizamos
Os seguintes cookies são geridos diretamente pelo domínio Nextaur (nextaur.com) para o funcionamento da plataforma:
| Nome do Cookie | Finalidade | Categoria | Validade |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token (e variantes) | Autenticação, manutenção de sessão e segurança (tokens Supabase). | Técnica / Estritamente necessária | Sessão / Renovável |
| nextaur-locale | Recorda o idioma preferido da interface escolhido pelo utilizador. | Técnica / Preferências | 1 ano |
| nx_billing_currency | Mostra os preços na moeda correspondente consoante a região. | Técnica / Funcional | 30 dias |
| cookie_consent_v2 | Guarda a sua escolha no banner de cookies (necessárias / análise / marketing). | Técnica | 12 meses |
| CloudFront-Policy (e assinaturas) | Autenticação de acesso aos servidores CDN (Amazon CloudFront) para carregar vídeos de forma segura. | Técnica / Segurança | Sessão (~1 hora) |
5. Cookies e scripts de terceiros
A Nextaur integra ferramentas de terceiros. Stripe, reCAPTCHA, Google OAuth, Cal.com e Sentry ativam-se com a funcionalidade correspondente. O Google Analytics e o Meta Pixel/CAPI só são carregados se tiver consentido análise ou marketing no banner:
| Fornecedor | Quando se ativa | Finalidade |
|---|---|---|
| Stripe | Ao iniciar o pagamento de uma subscrição. | Cookies técnicos e de segurança da Stripe (js.stripe.com) para processar o pagamento, aplicar normas antifraude e verificar a autenticação bancária (3D Secure). |
| Google reCAPTCHA v3 | Ao interagir com o formulário de registo ou de contacto (não é carregado só por visitar a página). | Análise do comportamento do navegador para distinguir humanos de bots automatizados, prevenindo spam. |
| Google OAuth | Se escolher "Continuar com Google". | Cookies de sessão do Google (accounts.google.com) para autenticar a sua identidade e aceder à plataforma sem palavra-passe. |
| Cal.com | Ao clicar em «Marcar uma demonstração» (não é carregado ao visitar a página). | Cookies técnicos da Cal.com (app.cal.com) para mostrar a disponibilidade e registar a marcação da reunião. |
| Sentry | Em ambientes de produção, ao utilizar a plataforma. | Telemetria técnica de erros e desempenho (sentry.io) para detetar falhas e melhorar a estabilidade. Não é usada para publicidade nem análise de marketing. |
| Google Analytics 4 | Apenas se aceitar cookies de análise. | Medição de páginas vistas, canal de chegada e eventos do funil (preços, demo, registo, contacto). Cookies típicos: _ga, _ga_*. Conservação: 14 meses. |
| Meta Pixel e Conversions API | Apenas se aceitar cookies de marketing. | Medição de conversões e otimização de anúncios (ViewContent, Lead, CompleteRegistration, Contact). Cookies típicos: _fbp, _fbc. Os eventos também podem ser enviados a partir dos nossos servidores (CAPI). |
6. Armazenamento local (localStorage e sessionStorage)
Adicionalmente aos cookies, utilizamos o armazenamento interno do seu navegador para guardar informação temporária necessária durante a utilização da plataforma. Esta informação não é usada para rastreamento:
localStorage (Persistente): Utilizamo-lo para recordar se prefere o tema claro ou escuro da plataforma, e para guardar a sua escolha de cookies (cookie_consent_v2). Esta informação não se apaga ao fechar o navegador.
sessionStorage (Temporário): Utilizamo-lo para armazenar rascunhos temporários (como quando está a criar um projeto, uma atividade ou a preencher um formulário de pagamento) e para gerir os passos de início de sessão ou recuperação de palavra-passe. Todos estes dados temporários são eliminados automaticamente quando fecha sessão manualmente na plataforma.
7. Base legal e transferências internacionais
Os cookies estritamente necessários para prestar o serviço que solicitou (utilizar a plataforma SaaS B2B) e para garantir a segurança da rede não requerem o seu consentimento prévio explícito (Art. 22.2 LSSI). Os cookies de análise (Google Analytics 4) e de marketing (Meta Pixel/CAPI) requerem-no: base legal Art. 6.1.a RGPD (consentimento). Pode retirá-lo a qualquer momento no banner ou no botão de preferências desta política.
Os fornecedores de terceiros utilizados (Stripe, Google, Meta e Sentry) podem realizar transferências de dados técnicos para os Estados Unidos, as quais encontram-se amparadas pelas Cláusulas Contratuais Tipo (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia e pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
8. Como gerir ou eliminar os cookies?
Pode aceitar, rejeitar ou configurar os cookies opcionais (análise e marketing) a partir do banner ou do botão de preferências desta página. Se também bloquear os cookies necessários no navegador, é muito provável que não consiga iniciar sessão, reproduzir vídeos ou pagar uma subscrição.
Se desejar eliminar cookies já instalados, pode fazê-lo nas opções do seu navegador:
- Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites.
- Mozilla Firefox: Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites.
- Safari: Preferências > Privacidade > Bloquear todos os cookies.
- Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões de sites > Gerir e eliminar cookies.