1. Identificación del Responsable
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos que la plataforma web Nextaur (en adelante, la "Plataforma") utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local. El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de estas tecnologías es:
Titular: Erik Armenteros del Castillo
NIF: 51988106X
Domicilio fiscal: Calle Pico de los Artilleros, Madrid, 28030, España
Contacto legal y de privacidad: legal@nextaur.com
2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web almacenan en el navegador del usuario para recordar sus preferencias, mantener la sesión iniciada de forma segura o garantizar el correcto funcionamiento técnico de la web.
Además de las cookies tradicionales, en Nextaur utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local (localStorage y sessionStorage), que cumplen funciones técnicas idénticas pero almacenan la información directamente en tu navegador.
3. Tipos de cookies que utilizamos
En Nextaur combinamos cookies estrictamente necesarias (siempre activas) con cookies opcionales de analítica y marketing, que solo se instalan si nos das tu consentimiento a través del banner (aceptar todas, rechazar o configurar).
Las cookies técnicas y funcionales siguen siendo necesarias para:
- Mantener tu sesión de usuario abierta de forma segura.
- Recordar tus preferencias básicas de interfaz (como el idioma o la moneda).
- Procesar los pagos de forma segura.
- Proteger la plataforma contra ataques informáticos, abusos o bots (seguridad).
- Permitir la reproducción y descarga segura de contenidos audiovisuales mediante enlaces firmados.
Si aceptas analítica, cargamos Google Analytics 4 para medir visitas, canales y el embudo de registro. Si aceptas marketing, cargamos Meta Pixel y enviamos eventos de conversión a Meta (Conversions API) para medir y optimizar anuncios. Puedes rechazar ambas categorías; el sitio seguirá funcionando.
Nota sobre la telemetría interna: Nextaur también recopila datos técnicos sobre el uso de las herramientas de la plataforma (qué módulos se utilizan y durante cuánto tiempo) procesándolos directamente en nuestros servidores para el mantenimiento y mejora del servicio, sin utilizar cookies de terceros para este fin. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
4. Cookies propias que utilizamos
Las siguientes cookies son gestionadas directamente por el dominio de Nextaur (nextaur.com) para el funcionamiento de la plataforma:
| Nombre de la Cookie | Finalidad | Categoría | Caducidad |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token (y variantes) | Autenticación, mantenimiento de sesión y seguridad (tokens de Supabase). | Técnica / Estrictamente necesaria | Sesión / Renovable |
| nextaur-locale | Recuerda el idioma preferido de la interfaz elegido por el usuario. | Técnica / Preferencias | 1 año |
| nx_billing_currency | Muestra los precios en la moneda correspondiente según la región. | Técnica / Funcional | 30 días |
| cookie_consent_v2 | Guarda tu elección del banner de cookies (necesarias / analítica / marketing). | Técnica | 12 meses |
| CloudFront-Policy (y firmas) | Autenticación de acceso a los servidores CDN (Amazon CloudFront) para cargar vídeos de forma segura. | Técnica / Seguridad | Sesión (~1 hora) |
5. Cookies y scripts de terceros
Nextaur integra herramientas de terceros. Stripe, reCAPTCHA, Google OAuth, Cal.com y Sentry se activan por la función correspondiente. Google Analytics y Meta Pixel/CAPI solo se cargan si has consentido analítica o marketing en el banner:
| Proveedor | Cuándo se activa | Finalidad |
|---|---|---|
| Stripe | Al iniciar el pago de una suscripción. | Cookies técnicas y de seguridad de Stripe (js.stripe.com) para procesar el pago, aplicar normativas antifraude y verificar la autenticación bancaria (3D Secure). |
| Google reCAPTCHA v3 | Al interactuar con el formulario de registro o de contacto (no se carga al visitar la página). | Análisis del comportamiento del navegador para distinguir entre humanos y bots automatizados, previniendo el spam. |
| Google OAuth | Si eliges "Continuar con Google". | Cookies de sesión de Google (accounts.google.com) para autenticar tu identidad y acceder a la plataforma sin contraseña. |
| Cal.com | Al pulsar «Reservar una demo» (no se carga al visitar la página). | Cookies técnicas de Cal.com (app.cal.com) para mostrar la disponibilidad y registrar la reserva de la reunión. |
| Sentry | En entornos de producción, al usar la plataforma. | Telemetría técnica de errores y rendimiento (sentry.io) para detectar fallos y mejorar la estabilidad. No se usa para publicidad ni analítica de marketing. |
| Google Analytics 4 | Solo si aceptas cookies de analítica. | Medición de páginas vistas, canal de llegada y eventos del embudo (precios, demo, registro, contacto). Cookies típicas: _ga, _ga_*. Conservación: 14 meses. |
| Meta Pixel y Conversions API | Solo si aceptas cookies de marketing. | Medición de conversiones y optimización de anuncios (ViewContent, Lead, CompleteRegistration, Contact). Cookies típicas: _fbp, _fbc. Los eventos también pueden enviarse desde nuestros servidores (CAPI). |
6. Almacenamiento local (localStorage y sessionStorage)
Adicionalmente a las cookies, utilizamos el almacenamiento interno de tu navegador para guardar información temporal necesaria durante tu uso de la plataforma. Esta información no se usa para rastreo:
localStorage (Persistente): Lo usamos para recordar si prefieres el tema claro u oscuro de la plataforma, y para guardar tu elección de cookies (cookie_consent_v2). Esta información no se borra al cerrar el navegador.
sessionStorage (Temporal): Lo usamos para almacenar borradores temporales (como cuando estás creando un proyecto, una actividad o rellenando un formulario de pago) y para gestionar los pasos de inicio de sesión o recuperación de contraseña. Todos estos datos temporales se eliminan automáticamente cuando cierras sesión de forma manual en la plataforma.
7. Base legal y transferencias internacionales
Las cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio que has solicitado (usar la plataforma SaaS B2B) y para garantizar la seguridad de la red no requieren tu consentimiento previo explícito (Art. 22.2 LSSI). Las cookies de analítica (Google Analytics 4) y de marketing (Meta Pixel/CAPI) sí lo requieren: base legal Art. 6.1.a RGPD (consentimiento). Puedes retirarlo en cualquier momento desde el banner o el botón de preferencias en esta política.
Los proveedores de terceros utilizados (Stripe, Google, Meta y Sentry) pueden realizar transferencias de datos técnicos a Estados Unidos, las cuales se encuentran amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
8. ¿Cómo gestionar o eliminar las cookies?
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies opcionales (analítica y marketing) desde el banner o con el botón de preferencias de esta página. Si bloqueas también las cookies necesarias desde el navegador, es muy probable que no puedas iniciar sesión, reproducir vídeos o pagar una suscripción.
Si deseas eliminar cookies ya instaladas, puedes hacerlo desde las opciones de tu navegador:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.