1. Identificación del Prestador del Servicio
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la plataforma web y el software como servicio (SaaS) comercializado bajo la marca Nextaur (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio") es operado y titularidad de:
Titular: Erik Armenteros del Castillo (en adelante, "Nextaur" o "el Prestador")
NIF/CIF: 51988106X
Domicilio fiscal: Calle Pico de los Artilleros, Madrid, 28030, España
Correo electrónico de contacto legal: legal@nextaur.com
2. Objeto y Descripción del Servicio
Nextaur es una plataforma SaaS B2B destinada a la gestión, aprendizaje activo y analítica sobre contenido audiovisual. Proporciona infraestructura para que instructores, evaluadores, federaciones, clubes y organizaciones formativas puedan crear proyectos, subir vídeos (clips), gestionar listas de reproducción (playlists) y evaluar a los usuarios mediante actividades interactivas y videotests.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma por parte de las Organizaciones contratantes y sus Usuarios finales autorizados.
3. Elegibilidad, Registro y Edad Mínima
El uso de la Plataforma está sujeto a los siguientes requisitos de edad y capacidad de obrar:
- Usuarios Finales (Viewers, Instructors, Admins): Para registrar una cuenta en Nextaur, el usuario debe tener al menos 14 años cumplidos. Si la Organización invita a menores de 14 años, es responsabilidad exclusiva e indelegable de dicha Organización recabar los consentimientos paternos o de los tutores legales necesarios.
- Propietario de la Organización (Owner): El usuario que registra y contrata un plan para una Organización debe tener al menos 18 años cumplidos y disponer de capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes.
4. Cuentas y Responsabilidad de la Organización
Nextaur opera bajo un modelo de "Organizaciones". La persona que crea la Organización (el "Owner") actúa como el cliente contratante principal frente a Nextaur.
- Roles: El Owner puede invitar a otros usuarios asignándoles roles con diferentes niveles de permisos (Admin, Instructor, Viewer). El Owner es el único responsable de la gestión de dichos permisos.
- Uso de credenciales: Las cuentas son personales e intransferibles. La Organización y sus usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus contraseñas.
- Datos de terceros: Al invitar a miembros o tratar datos de alumnos, empleados o deportistas, la Organización actúa como Responsable del Tratamiento de los datos, operando Nextaur únicamente como Encargado del Tratamiento (ver Acuerdo de Encargo de Tratamiento en nuestra Política de Privacidad).
5. Planes, Facturación y Condiciones Comerciales
Nextaur ofrece diversos planes de suscripción (Free, Starter, Professional, Enterprise) cuyas características, límites de usuarios, cuotas de almacenamiento y precios se detallan en la página web oficial en el momento de la contratación.
5.1 Pagos y Renovación
La facturación se realiza a través de nuestro procesador de pagos (Stripe). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual) salvo que la Organización cancele la suscripción antes de la fecha de renovación.
5.2 Impagos, Cancelación e Inactividad
- Impago y suspensión: En caso de impago, Nextaur suspenderá de inmediato el acceso a la Organización. El Owner dispondrá de un plazo de 15 días para regularizar el pago y reactivar la suscripción. Transcurrido dicho plazo sin regularización, la Organización será deshabilitada de forma definitiva. Los datos se conservarán durante 30 días adicionales antes de su eliminación, salvo obligación legal de conservación.
- Retención por baja voluntaria: Tras la cancelación voluntaria, Nextaur retendrá los datos de la Organización durante 30 días antes de proceder a su purga y eliminación definitiva, sin posibilidad de recuperación.
- Cuentas inactivas (plan Free): Las organizaciones en plan Free que permanezcan 30 días consecutivos sin actividad en el espacio de trabajo podrán ser eliminadas automáticamente, incluidos sus datos asociados. Se entiende por actividad cualquier uso o modificación relevante de la organización en la plataforma. El propietario recibirá avisos por correo electrónico con cinco (5) días y un (1) día de antelación respecto a la fecha prevista de eliminación.
Nota importante: Nextaur no ofrece reembolsos automáticos ni garantías de devolución por los periodos ya facturados o parcialmente no utilizados, salvo que la legislación de consumo aplicable exija lo contrario de forma imperativa.
6. Licencia de Uso y Restricciones
Nextaur concede a la Organización una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma conforme al plan contratado.
Queda estrictamente prohibido:
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el software de Nextaur sin autorización.
- Utilizar la Plataforma para almacenar o difundir contenido ilícito, pornográfico, que incite al odio, o que vulnere derechos fundamentales.
- Intentar vulnerar los sistemas de seguridad, cuotas de almacenamiento o límites de la Plataforma.
7. Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual
7.1 Titularidad del Contenido
Nextaur no reclama la propiedad de los vídeos, clips, imágenes, textos, datos de evaluación ni ningún otro material que la Organización o sus usuarios suban a la Plataforma (el "Contenido del Usuario"). Usted conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre su contenido.
7.2 Licencia de Alojamiento
Al subir contenido, usted otorga a Nextaur una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para alojar, almacenar, reproducir, modificar (por ejemplo, para adaptar el formato de vídeo) y distribuir dicho contenido exclusivamente con el fin de operar y proveer el Servicio a su Organización.
7.3 Exención de Responsabilidad sobre el Contenido (Puerto Seguro)
Nextaur actúa exclusivamente como un proveedor de servicios de intermediación técnica ("Puerto Seguro"). Nextaur no supervisa, edita ni aprueba de forma proactiva los vídeos o materiales subidos por los usuarios.
La Organización declara y garantiza que posee todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios (incluyendo derechos de imagen de personas y menores que aparezcan en los vídeos) para subir y utilizar el contenido. Nextaur declina expresamente toda responsabilidad derivada del Contenido del Usuario, infracciones de copyright, o violaciones del derecho al honor o a la intimidad.
7.4 Uso de Datos Agregados y Estadísticos
Nextaur se reserva el derecho de recopilar y utilizar datos anonimizados y agregados derivados del uso de la Plataforma (tales como, a título enunciativo, el número total de usuarios registrados, número de organizaciones activas, o volumen de actividades generadas) con fines estadísticos, analíticos, de mejora del servicio y para acciones de marketing o promoción comercial. En ningún caso esta información estadística incluirá datos personales ni permitirá identificar de forma individual a sus usuarios, o al Contenido del Usuario subido a la Plataforma.
8. Política de Derechos de Autor (Notice and Takedown)
Nextaur respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted es un titular de derechos (o su agente) y cree que algún contenido alojado en nuestra plataforma infringe sus derechos de autor, debe enviar una notificación a legal@nextaur.com incluyendo:
- Identificación de la obra protegida presuntamente infringida.
- Identificación del material infractor con información suficiente para localizarlo (URL o descripción precisa).
- Declaración de que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley.
- Datos de contacto del reclamante.
Nextaur retirará o bloqueará expeditivamente el acceso al contenido reclamado. Asimismo, proporcionaremos al usuario que subió el contenido la posibilidad de emitir una Contranotificación si considera que el uso del material está amparado por excepciones legales, tales como la ilustración de la enseñanza. Ante una contranotificación válida, Nextaur no intermediará más allá de restaurar el contenido y notificar a la parte reclamante, dirimiéndose el conflicto entre los interesados.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Nextaur, su titular, empleados o colaboradores, NO SERÁN RESPONSABLES de:
- El uso que la Organización o sus usuarios hagan de la Plataforma.
- Las decisiones formativas, disciplinarias, deportivas o arbitrales que se tomen basándose en los vídeos, las actividades interactivas o las analíticas extraídas de la Plataforma. Nextaur es una herramienta técnica y no certifica resultados ni sustituye el criterio humano o reglamentario oficial.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos (más allá de las obligaciones estándar de seguridad), pérdida de oportunidades de negocio o daños reputacionales.
- Cortes de servicio motivados por mantenimientos, caídas de proveedores de infraestructura (ej. AWS S3, CloudFront) o causas de fuerza mayor.
En caso de que se determine alguna responsabilidad por parte de Nextaur, la indemnización total acumulada quedará limitada al importe pagado por la Organización por el Servicio durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que originó la reclamación.
10. Modificaciones del Servicio y de los Términos
Nextaur se reserva el derecho de modificar la estructura, funcionalidades, límites de los planes (como la desactivación de funcionalidades en planes concretos) y precios de la Plataforma. Cualquier cambio sustancial en las condiciones o en los precios será notificado a las Organizaciones con antelación razonable. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación de España. Para la resolución de cualquier controversia, discrepancia o reclamación que pudiera derivarse de la interpretación, ejecución o incumplimiento de estos términos, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la legislación aplicable en materia de consumidores exija obligatoriamente otro fuero.